1. 마이페이지에서 수거접수하기 (추천)
- 우체국 전화, 방문없이 마이페이지에서 택배 수거접수가 가능합니다.
PC, 모바일 동일하며 아래 절차에 맞게 진행해주시면 됩니다.
- [교환]시에도 동일하게 진행해주시고, 사유에 '교환'으로 작성 후 문의를 남겨주세요!
1) 마이페이지 > 주문내역 > 반품 원하시는 주문번호 '반품신청' 클릭
2) 교환, 반품 원하시는 상품 클릭 > 사유 선택 *교환시 상세사유에 '교환'으로 기재 후 문의를 남겨주세요*
3) 수거신청여부, 수거지 정보 확인 > '반품신청' 클릭 > 반품+택배수거접수가 완료됩니다.
(2) 우체국 ARS 접수
* 휴대폰이용시
- 우체국택배 1588-1300 ☞ 1번 (ARS접수) ☞ 1번 (우체국소포접수) ☞ 1번 (반품소포접수) ☞ 받아보신 등기번호13자리 + * (별표) ☞ 주소확인 ☞ 착불선택
* 유선전화 이용시
- 우체국택배 1588-1300 ☞ 1번 (우체국소포접수) ☞ 1번 (반품소포접수) ☞ 받아보신 등기번호13자리 + * (별표) ☞ 주소확인 ☞ 착불선택
* 상담원 접수
- 우체국택배 1588-1300 ☞ 0번 ☞ 상담원과 통화 후 접수
(4) 직접 방문 접수
우체국에 직접 방문하셔서 접수
창구에서 안내받으신 착불 요금으로 청구되지않으며, 육육걸즈에 도착 후 계약요금으로 처리됩니다.
- 스케줄, 전달사항 등 직접확인해주셔야 되는 부분이 있기 때문에 접수는 따로 도와드리지 않으니 양해 부탁드립니다.
- 영업일 기준 1~2일이내 기사님 방문 (각 영업소마다 방문시일의 차이가 있음)
- 반품주소 : 전북 전주시 덕진구 백제대로 714 동전주우체국 물류센터 육육걸즈 앞
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